1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja uređuju pravila pristupa i korištenja internetske platforme Usluge 360.

Platforma Usluge 360 omogućuje korisnicima objavu zahtjeva za različitim vrstama usluga, objavu ponuda usluga te povezivanje korisnika radi dogovora i realizacije poslova.

Korištenjem platforme korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima korištenja te da ih u potpunosti prihvaća.

Platforma Usluge 360 u vlasništvu je društva Usluge 360 j.d.o.o.

Usluge 360 zadržava pravo izmjene i dopune ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na platformi.

2. Svrha platforme

Platforma Usluge 360 je digitalna platforma koja omogućuje korisnicima:

• objavu zahtjeva za uslugama i poslovima

• objavu ponuda usluga i poslova

• objavu zahtjeva i ponuda za najam opreme, vozila, alata, strojeva ili nekretnina

• povezivanje korisnika radi dogovora o obavljanju poslova ili korištenju usluga.

Usluge koje se mogu objavljivati na platformi mogu uključivati, ali nisu ograničene na:

• kućne i tehničke usluge

• intelektualne i profesionalne usluge

• salonske i osobne usluge

• pomoć i njegu u kući

• održavanje objekata

• prijevoz i logistiku

• najam alata, opreme i strojeva

• najam vozila

• kratkoročni ili dugoročni najam nekretnina

• druge zakonite usluge.

Platforma Usluge 360 služi isključivo kao digitalni posrednik koji omogućuje objavu informacija i povezivanje korisnika.

Usluge 360 nije pružatelj usluga koje se oglašavaju na platformi niti sudjeluje u ugovorima između korisnika.

3. Korisnici platforme

Korisnik platforme može biti svaka fizička ili pravna osoba koja pristupa platformi.

Korisnici platforme mogu koristiti platformu kao:

Klijenti – korisnici koji objavljuju zahtjeve za uslugama, poslovima ili najmom.

Pružatelji usluga – korisnici koji nude i oglašavaju svoje usluge, poslove ili ponude najma.

Za korištenje određenih funkcionalnosti platforme potrebno je otvoriti korisnički račun.

Korisnik je dužan prilikom registracije unijeti točne i potpune podatke.

Platformu nije dopušteno koristiti osobama mlađima od 16 godina.

4. Korisnički račun

Korisnik je odgovoran za sigurnost svog korisničkog računa i lozinke.

Korisnik je odgovoran za sve aktivnosti koje se izvrše putem njegovog korisničkog računa.

U slučaju sumnje na neovlašteno korištenje računa korisnik je dužan odmah obavijestiti administratora platforme.

Usluge 360 zadržava pravo suspendirati ili trajno ukloniti korisnički račun u slučaju:

• kršenja ovih Uvjeta korištenja

• sumnje na prijevaru ili zlouporabu

• objave nezakonitog ili neprimjerenog sadržaja.

5. Objave zahtjeva i usluga

Korisnici mogu na platformi objavljivati:

• zahtjeve za uslugama i poslovima

• ponude usluga i poslova

• zahtjeve i ponude za najam opreme, vozila ili nekretnina

• druge informacije povezane s pružanjem usluga.

Objavljeni sadržaj mora biti:

• točan

• zakonit

• jasan i razumljiv.

Korisnik je u potpunosti odgovoran za sadržaj koji objavi.

Usluge 360 zadržava pravo ukloniti, izmijeniti ili odbiti objavu sadržaja koji krši ova pravila.

6. Komunikacija između korisnika

Platforma omogućuje komunikaciju između korisnika radi dogovora o pružanju usluga.

Korisnici su dužni komunicirati pristojno i u skladu s važećim zakonima.

Nije dopušteno:

• slati uvredljive ili prijeteće poruke

• širiti govor mržnje

• obmanjivati druge korisnike

• slati neželjene promotivne poruke

• koristiti platformu za spam ili masovno slanje poruka.

Usluge 360 može ograničiti ili onemogućiti komunikaciju korisnicima koji krše ova pravila.

7. Zabranjeni sadržaj

Na platformi nije dopušteno objavljivati sadržaj koji uključuje:

• nezakonite aktivnosti

• prijevare ili obmanjujuće informacije

• govor mržnje ili diskriminaciju

• prijetnje ili nasilje

• sadržaj koji krši autorska prava ili druga prava intelektualnog vlasništva

• oglašavanje zabranjenih proizvoda ili usluga.

Usluge 360 ima pravo ukloniti takav sadržaj bez prethodne obavijesti.

8. Najam opreme, vozila i nekretnina

Platforma može omogućiti objavu ponuda za najam opreme, alata, strojeva, vozila ili nekretnina.

Usluge 360 nije vlasnik niti pružatelj usluga najma koji se oglašavaju na platformi.

Za sve uvjete najma, uključujući:

• cijenu

• trajanje najma

• depozit

• osiguranje

• eventualnu štetu

isključivo su odgovorni korisnici koji sklapaju međusobni dogovor.

Usluge 360 ne snosi odgovornost za:

• štetu nastalu tijekom najma

• gubitak ili oštećenje imovine

• sporove između korisnika.

9. Plaćene usluge

Platforma može omogućiti korištenje određenih dodatnih funkcionalnosti koje se naplaćuju.

Uvjeti korištenja i cijene takvih usluga definirani su važećim cjenikom platforme.

U slučaju kršenja ovih Uvjeta korištenja Usluge 360 zadržava pravo ukloniti sadržaj ili ograničiti pristup platformi bez povrata uplaćenih sredstava.

10. Zaštita osobnih podataka

Usluge 360 obrađuje osobne podatke korisnika u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Osobni podaci koriste se isključivo u svrhu funkcioniranja platforme, komunikacije između korisnika i poboljšanja usluge.

Detaljnije informacije o obradi osobnih podataka dostupne su u Politici privatnosti platforme.

11. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj platforme, uključujući dizajn, tekst, grafiku i softver, zaštićen je pravima intelektualnog vlasništva.

Nije dopušteno kopiranje, distribucija ili korištenje sadržaja platforme bez prethodnog odobrenja vlasnika platforme.

12. Ograničenje odgovornosti

Usluge 360 ne odgovara za bilo kakvu štetu nastalu korištenjem platforme, uključujući:

• sporove između korisnika

• neispunjavanje dogovorenih usluga

• pogrešne ili netočne informacije objavljene od strane korisnika.

Korisnici koriste platformu na vlastitu odgovornost.

13. Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete korištenja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

U slučaju spora nadležan je sud u Zagrebu.